خدمة ما بعد البيع

الضمان

• ضمان 10 سنوات على تغيّر لون ورق الحائط.
• ضمان سنة واحدة على مشاكل التركيب.

متى يكون الإصلاح مجانيًا؟

الإصلاح مجاني إذا ثبت أن سبب المشكلة عيب في التركيب، أو تغيّر في لون ورق الحائط مشمول بالضمان.

ما الذي لا يشمله الضمان؟

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن:

• الضرر المتعمّد أو المباشر من العميل أو من أي شخص.
• الرطوبة.
• التعرّض للماء.
• الخدوش الناتجة عن نقل الأثاث أو تحميله وتنزيله.
• الأضرار الخارجية أو فعل شخص آخر.
• أي ضرر آخر خارج نطاق عيب التركيب أو تغيّر اللون المشمول بالضمان.

إذا تبيّن أن السبب خارج نطاق الضمان

إذا أظهرت المعاينة أن سبب المشكلة خارج نطاق الضمان، تُطبَّق رسوم إضافية على المعاينة والتصليح.

للتواصل بخصوص الضمان

تواصل معنا عبر صفحة التواصل، أو اطّلع على خدمة تركيب ورق الحائط في جدة.